Công Ty Cổ Phần Vinpearl

[Vinpearl Phú Quốc] Tuyển Dụng Giám Đốc Lưu Trú

Công Ty Cổ Phần Vinpearl

Mức lương: Thỏa thuận

Nơi làm việc: Việc làm Kiên Giang

Địa chỉ: Số 7 đường Bằng Lăng, KĐT Vinhome RiverSide Long Biên, HN

Lượt xem: 5|Mã: NTD146875|Cập nhật: 14/08/2019
Hạn nộp: 12/09/2019
Mức lương:Thỏa thuận
Chức vụ:
Kinh nghiệm:Không yêu cầu
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Địa điểm:Kiên Giang

Mô tả công việc

1. Mảng Sales & MKT on-site:
- Rà soát kiểm soát mức độ hoàn thành chỉ tiêu doanh thu của từng mảng theo chỉ tiêu phân bổ cho cơ sở. Thường xuyên cập nhật và đề xuất các giải pháp cho Tổng Quản Lý nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu phân bổ và kịp thời giải quyết các nguy cơ dẫn đến không hoàn thành chỉ tiêu.
- Chủ động đòi hỏi và rà soát các tài liệu MKT phục vụ vận hành nhằm đảm bảo tiêu chuẩn.
2. Mảng Đặt Phòng:
- Kiểm soát hoạt động đặt phòng cơ sở (theo tần suất và đột xuất) nhằm đảm bảo: (i) triển khai đúng chính sách; (ii) theo đúng quy trình thực hiện công việc, (iii) kiểm soát được tình trạng quỹ phòng (kiểm soát cập nhật allotment, xử lý các booking xin duyệt lấy phòng ngoài allotment theo qui định, kiểm soát việc lấy phòng trong hạn mức quỹ phòng cho các nhóm KH nhất định, kiểm tra tình trạng các đặt phòng tới hạn, đảm bảo không có booking tạm giữ khi đã quá COD; (iii) kiểm soát và rà soát đảm bảo chất lượng các công việc đặt phòng đạt tiêu chuẩn CLDV.
3. Mảng Tiền sảnh (đón tiếp, chăm sóc khách hàng):
- Tốc độ check-in, check-out; nghiên cứu để tăng năng suất của nhân viên, tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi check-in, check-out. Đề xuất các giải pháp.
- Đảm bảo việc khi khách check-in thì lễ tân đã lấy đủ các thông tin về khách (ảnh – nếu có theo quy định) để có thể phục vụ nhanh chóng và kiểm soát khách khi vào ăn cũng như khi sử dụng các dịch vụ khác của Khách sạn, VAP, Safari.
- Vào các giờ cao điểm Tổng quản lý Tạo nguồn cần có mặt tại các điểm đông khách để kiểm soát chất lượng dịch vụ như các CBQL cấp dưới và hỗ trợ nhân viên xử lý các vướng mắc.
4. Housekeeping:
- Kiểm soát chất lượng làm vệ sinh ở tất cả các khu vực.
- Kiểm tra xác suất 5-7 phòng khách, những phòng khách đến. Đưa ra những lỗi cần phải khắc phục của HK để báo cáo TQL.
- Kiểm tra tình trạng mùi trong không khí, đặc biệt là các khu WC, bếp, nhà hàng.
5. Dịch vụ vận chuyển, vui chơi giải trí:
- Kiểm soát chặt thời gian vận chuyển khách hàng, không để khách chờ. Đặc biệt phải quan tâm đến chất lượng tàu xe để đảm bảo chất lượng 5 sao của dịch vụ.
- Phối hợp với Bộ phận để xây dựng danh mục các dịch vụ vui chơi giải trí và kiểm soát chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ của khách sạn và các đối tác.
- Nghiên cứu, đề xuất với Tổng quản lý các dịch vụ vui chơi giải trí và các Tour hấp dẫn để bổ sung nhằm nâng cấp sự hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Có từ 2 năm KN ở vị trí tương đương tại các khách sạn 5 sao
- Khả năng tiếng Anh tốt
- Chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, không ngại khó khăn

Quyền lợi được hưởng

- Tháng lương 13
- Bảo hiểm Bảo Việt, khám chữa bệnh Vinmec
- Đào tạo nội bộ

Hồ sơ bao gồm

Thông tin công ty

Quy mô : Đang cập nhật

Fax: Đang cập nhật

Địa chỉ: Số 7 đường Bằng Lăng, KĐT Vinhome RiverSide Long Biên, HN

Việc làm cùng công ty

[Vinpearl] Kỹ Sư Trưởng / Chief Engineer

Thỏa thuận

Đà Nẵng, Khánh Hòa, Kiên Giang

12/09/2019

[Vinpearl] Cộng Tác Viên Tuyển Dụng 2019

Thỏa thuận

Hà Nội

12/09/2019

Kỹ Sư Trưởng / Chief Engineer

Thỏa thuận

Đà Nẵng, Khánh Hòa, Kiên Giang

12/09/2019

[ Vinpearl-Hcm] Chuyên Viên Kinh Doanh

20 - 30 triệu

Hồ Chí Minh

12/09/2019

[ Vinpearl - HO] Chuyên Viên Doanh Thu (Up to 1000$)

20 - 30 triệu

Hà Nội

12/09/2019

Full Stack Software Developer (Salary $1000 - $2000)

20 - 30 triệu

Hà Nội

12/09/2019

Senior UI UX Designer ($1000 - $2000)

20 - 30 triệu

Hà Nội

12/09/2019

[Tuyển Gấp] Trưởng Nhóm An Toàn Lao Động

Thỏa thuận

Hà Nội, Khánh Hòa, Kiên Giang

12/09/2019

[URGENT] Personal Assistant to CEO

Thỏa thuận

Hà Nội

12/09/2019

Vinpearl Condotel Đà Nẵng-Chuyên Viên Kinh Doanh

20 - 30 triệu

Đà Nẵng

12/09/2019

[Tuyển Gấp] Nhân Viên Hành Chính BQL Xây Dựng

Thỏa thuận

Khánh Hòa, Kiên Giang

12/09/2019

[Vinpearl] Trưởng Bộ Phận Ẩm Thực (Nha Trang, Hải Phòng,...)

Thỏa thuận

Hải Phòng, Khánh Hòa

12/09/2019

[URGENT] Inbound Director

Thỏa thuận

Hà Nội

12/09/2019

[Tuyển Gấp] Trưởng Nhóm Phòng Chống Cháy Nổ

Thỏa thuận

Hà Nội, Khánh Hòa

12/09/2019