Vinhomes

[Vinhomes] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Vinhomes

Tầng 5, Tòa nhà TOWER 1, KĐT Vinhomes Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Lượt xem: 222

Mô tả công việc

Mô tả công việc
- Đảm bảo việc ra vào đúng quy định của Cư dân tại khu vực trực Lễ tân.
- Tiếp nhận, xử lý tất cả các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của cư dân đảm bảo giải quyết nhanh chóng hiệu quả;
- Phân loại đối tượng khách hàng/cư dân, quản lý việc cập nhật tình trạng căn hộ/biệt thư lên hệ thống;
- Theo dõi thông tin trên mạng xã hội của cư dân tại Khu đô thị/biệt thự;
- Hàng ngày thực hiện chăm sóc, thăm hỏi cư dân tại khu vực quản lý;
- Phối hợp với các bộ phận trong quy trình thu hồi công nợ đảm bảo công nợ được thu hồi theo đúng quy định.
- Thực hiện tuần tra hàng ngày tại khu vực quản lý đảm bảo việc tuân thủ nội quy của Khu căn hộ/biệt thự;
- Phối hợp với bộ phận An ninh để xử lý các trường hợp vi phạm;
- Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ;
- Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ mật thiết với thành viên Ban quản trị, ban Văn thể mỹ, tổ dân phố và cư dân;
- Phối hợp với bộ phận Marketing và các bộ phận có liên quan trong việc tổ chức các cuộc họp định kỳ với ban Văn thể mỹ và thực hiện các chương trình, lễ hội lớn theo kế hoạch;
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần. Ca 1: 07h-15h, Ca 2: 13h-21h.
Quyền lợi:
- Ký Hợp đồng thử việc 02 tháng, qua thử việc ký Hợp đồng không xác định thời hạn;
- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn;
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
- Có nhiều cơ hội thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí cấp quản lý;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
- Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng mềm và chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên.
- Số lượng tuyển 2

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:
- Nam/Nữ ngoại hình khá, từ 23 tuổi trở lên.
- Đã tốt nghiệp Đại học, giao tiếp Tiếng Anh khá.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt có kinh nghiệm trong mảng nhà hàng, khách sạn, căn hộ.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt;
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả; có tính kỷ luật và khả năng chịu áp lực cao.
- Có thể làm xoay ca.
- CV có kèm ảnh cá nhân

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13 theo tỉ lệ số tháng làm việc trong năm và lương tháng 14 theo năng lực.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm doc công ty tài trợ
- Tham gia các lớp đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm thường xuyên do công ty và Tập đoàn tổ chức

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: vinhomes

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: 10 triệu - 15 triệu

Địa điểm làm việc:Hà NộiHải PhòngHồ Chí Minh
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm nhân viên quán ăn tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên quán ăn tại Hải PhòngViệc làm nhân viên quán ăn tại Hà NộiViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm nhân viên điều hành tour tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên du lịch tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên khách sạn 5 sao tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên khách sạn tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên phục vụ nhà hàng nhật tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên nhà hàng khách sạn tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên nhà hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc khách sạn tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên nhà hàng tại Hải PhòngViệc làm nhân viên điều hành tour tại Hà NộiViệc làm nhân viên đặt phòng tại Hà NộiViệc làm nhân viên du lịch tại Hà NộiViệc làm giám đốc điều hành khách sạn tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm khách sạn tại Quận 7 Hồ Chí MinhTìm việc làm rửa chén khách sạn tại Hòa BìnhTìm việc làm quản trị khách sạn tại Hòa BìnhTìm việc làm qc nhà hàng tại Hòa BìnhTìm việc làm phụ quán cơm chay tại Hòa BìnhTìm việc làm part time khách sạn tại Hòa BìnhTìm việc làm lái xe khách sạn tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ thuật khách sạn tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ sư trưởng khách sạn tại Hòa BìnhTìm việc làm đầu bếp khách sạn 5 sao tại Hòa BìnhTìm việc làm bellman tại Hòa BìnhTìm việc làm lái xe du lịch 7 chỗ tại Hòa BìnhTìm việc làm lái xe du lịch 45 chỗ tại Hòa BìnhTìm việc làm kế toán phòng vé máy bay tại Hòa BìnhTìm việc làm kế toán du lịch tại Hòa BìnhTìm việc làm hướng dẫn viên du lịch tiếng thái tại Hòa BìnhTìm việc làm du lịch tiếng trung tại Hòa BìnhTìm việc làm ctv bán voucher du lịch tại Hòa BìnhTìm việc làm cộng tác viên bán combo du lịch tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Hòa Bình

Công ty

Liên hệ qua SĐT