Công Ty TNHH Du Lịch Sang Trọng Việt Nam ( Luxury Travel )

Trưởng Nhóm Điều Hành Tour

Công Ty TNHH Du Lịch Sang Trọng Việt Nam ( Luxury Travel )

456 Lac Long Quan, Tay Ho District, Hanoi

Lượt xem: 187

Mô tả công việc

Công việc điều hành: 60%, công việc quản lí nhóm 40%
CÔNG VIỆC ĐIỀU HÀNH
1. Nhận và xử lý booking từ Sales:
- Nhận thông tin booking từ Sales và làm rõ các yêu cầu và bổ sung các thông tin còn thiếu.
- Chủ động xử lý theo yêu cầu của sales các vấn đề về bookings: như sửa đổi, hủy dịch vụ. Trong trường hợp dịch vụ không sẵn sàng, chủ động tìm giải pháp thay thế và check với sales về giải pháp đó trước khi tiến hành book/amend đảm bảo sự phù hợp về tiêu chuẩn với từng đối tượng khách hàng.
2. Triển khai hoạt động cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong Tour
- Chịu trách nhiệm chủ yếu về việc cung cấp các dịch vụ trong phạm vi mình phụ trách từ việc lựa chọn các nhà cung cấp tới triển khai các dịch vụ cũng như tư vấn cho trưởng bộ phận về mức giá.
- Thực hiện xác nhận lại với các nhà cung cấp dịch vụ đã triển khai, và cập nhật các thông tin còn thiếu khi Sales gửi bản FINAL Tour.
3. Xử lý các vấn đề phát sinh trong Tour.
4. Báo cáo công việc hàng tuần lên trưởng phòng
5. Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của trưởng phòng và Ban Giám Đốc.
CÔNG VIỆC QUẢN LÝ NHÓM:
Phối kết hợp với OP Manager trong công việc:
- Sáng kiến sáng tạo đổi mới trong phòng ban, làm hiệu quả công việc tốt hơn.
- Sắp xếp kế hoạch khảo sát các dịch vụ nhà hàng, lựa chọn thực đơn phù hợp từng thị trường.
- Sắp xếp kế hoạch phỏng vấn guide cộng tác viên các ngôn ngữ, đảm bảo chất lượng hdv.
- Tổ chức, lên kế hoạch thực hiện công việc, rà soát các việc đã thực hiện/tồn đọng, phương hướng giải quyết.
- Quản lý và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong team.
- Kết hợp với điều hành/sales giải quyết các phàn nàn của khách, giải quyết các sự cố xảy ra trong tour.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ các nhân viên mới các kiến thức và kỹ năng, nội quy, quy định cần thiết phục vụ cho công tác chuyên môn.

Yêu cầu công việc

- Tôt nghiệp Đại học, Cao Đẳng chuyên nghành kinh tế, Du Lịch, Thương mại….
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công tác điều hành tại các công ty du lịch.
- Khả năng nói và viết Tiếng Anh Tốt, biết thêm ít nhất 1 ngoại ngữ khác: Pháp/ Ý/ Tây Ban Nha/ Đức là một lợi thế. Am hiểu tuyến điểm tham quan và hệ thống dịch vụ khu vực miền Nam.
- Am hiểu tuyến điểm tham quan và hệ thống dịch vụ khu vực miền Nam.
- Có mối quan hệ tốt với đội ngũ anh chị em hướng dẫn viên và hệ thống các nhà cung cấp trong khu vưc.
QUYỀN LỢI:
- Lương cơ bản 10-15 triệu, được xem xét điều chỉnh mức lương hàng năm.
- Đóng BHXH + BHYT + BHTN ngay sau 1-2 tháng thử việc.
- Tháng lương thứ 13, tháng lương thứ 14, lương theo thâm niên (được ghi rõ trong chính sách công ty)
- Chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định
- Chế độ ốm đau, thai sản, hiếu hỉ, sinh nhật theo chính sách công ty.
- Chế độ nghỉ tham quan du lịch theo quy định của công ty
- Được tham gia các hoạt động Team Building, Outdoor hàng tháng cùng Công ty.
LIÊN HỆ: CV gửi về phòng HCNS - Công ty TNHH DL Sang Trọng Việt Nam.
456 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.
• Web: https://luxurytravelvietnam.com/
hoặc Mail.

Quyền lợi được hưởng

- Salary 13
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance
- 1 annual company paid holiday

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: công ty TNHH du lịch sang trọng việt nam ( luxury travel )

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: 10 triệu - 15 triệu

Địa điểm làm việc:Hà Nội
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm nhân viên cho thuê văn phòng tại Hà NộiViệc làm nhân viên hành chính tiếng anh tại Hà NộiViệc làm nhân viên hành chính biết tiếng hàn tại Hà NộiViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm nhân viên điều hành tour tại Hà NộiViệc làm nhân viên đặt phòng tại Hà NộiViệc làm nhân viên du lịch tại Hà NộiViệc làm nhân viên làm visa tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng tổ chức hành chính tại Hà NộiViệc làm nhân viên tổng vụ tại Hà NộiViệc làm nhân viên hành chính văn phòng tại Hà NộiViệc làm nhân viên văn thư tại Hà NộiViệc làm nhân viên hành chính văn thư tại Hà NộiViệc làm nhân viên văn phòng biết tiếng trung tại Hà NộiViệc làm nhân viên văn phòng biết tiếng hàn tại Hà NộiViệc làm nhân viên văn phòng tiếng anh tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng hành chính tại Hà NộiViệc làm nhân viên hành chính tổng hợp tại Hà NộiViệc làm nhân viên nghiệp vụ tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm văn phòng đại diện tại Hồ Chí MinhTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng luật tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng không cần kinh nghiệm tại Hòa BìnhTìm việc làm kế toán hành chính sự nghiệp tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng đại diện tại Hòa BìnhTìm việc làm lái xe du lịch 7 chỗ tại Hòa BìnhTìm việc làm lái xe du lịch 45 chỗ tại Hòa BìnhTìm việc làm kế toán phòng vé máy bay tại Hòa BìnhTìm việc làm kế toán du lịch tại Hòa BìnhTìm việc làm hướng dẫn viên du lịch tiếng thái tại Hòa BìnhTìm việc làm du lịch tiếng trung tại Hòa BìnhTìm việc làm ctv bán voucher du lịch tại Hòa BìnhTìm việc làm cộng tác viên bán combo du lịch tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Hòa BìnhTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Điện BiênTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng luật tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng không cần kinh nghiệm tại Điện Biên

Công ty

Liên hệ qua SĐT