Tam Anh Holding

TAM ANH Holding

0

Tiếp thị, quảng cáo - Khách sạn, nhà hàng

100 - 300 nhân viên

Chưa cập nhật

0

0 đánh giá

Đánh giá

tổng quan

Trụ sở chính: 119 Bùi Thị Xuân

Quy mô công ty: 100 - 300 nhân viên

Mã số thuế: Chưa cập nhật

Tổng giám đốc / Người đại diện pháp luật: Chưa cập nhật

Website: Chưa cập nhật

Ngày thành lập: 24/08/2016

Lĩnh vực hoạt động: Tiếp thị, quảng cáo - Khách sạn, nhà hàng

Loại hình công ty: Công ty TNHH

TAM ANH Holding là Công ty Cổ phần Đầu tư với đa dạng các chuỗi thương hiệu khác nhau trong các lĩnh vực như:• Kinh doanh ẩm thực: Nhan Sushi Ha Noi, Tassui Dining & Lounge, Mangkorn.• Truyền thông, giải trí và tổ chức sự kiện: 3A MediaNhan Sushi Ha Noi được thành lập năm 2016 với sứ mệnh mang đến sự phục vụ tận tâm, thân thiện và đặc biệt là chất lượng món ăn tuyệt hảo, Nhan Sushi Ha Noi hiện đã phát triển thành 3 chi nhánh: • Nhan Sushi 101 Triệu Việt Vương, Hai Bà Trưng, Hà Nội.• Nhan Sushi 290 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội• Nhan Sushi NV-B35 Trung Hòa Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội.Tassui Dining & Lounge được thành lập năm 2021 với phong cách tinh tế hiện đại đây là nơi kết hợp giữa không gian thưởng thức ẩm thực và các chương trình biểu diễn độc đáo.• Tassui Dining & Lounge số 10 Trương Định, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.Mangkorn là hệ thống các nhà hàng chuyên cung cấp các món ăn lấy cảm hứng từ Thái Lan với hương vị nguyên bản. Mangkorn là điểm đến hoàn hảo cho những tín thực khách muốn khám phá tinh hoa ẩm thực Thái.3A Media là Công ty chuyên cung cấp các giải pháp về truyền thông, giải trí, tổ chức sự kiện và quảng cáo.3A Concept Công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, xây dựng và vận hành các mô hình café, bar và nhà hàng.Với phương châm “tài sản quý giá nhất của Công ty là con người”, Phòng Nhân sự TAM ANH Holding chào đón các bạn trẻ chăm chỉ, nhiệt huyết đến cùng phát triển sự nghiệp.

Hình ảnh

Hình ảnh 1 - Tam Anh Holding
Hình ảnh 1 - Tam Anh Holding

Đánh giá công ty

0

0 đánh giá

Xem thêm

Hãy là người đầu tiên đánh giá công ty này

Đánh giá

Phỏng vấn tại công ty

Hãy là người đầu tiên đánh giá về cuộc phỏng vấn

Đánh giá

Việc làm tại Tam Anh Holding

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

16/12/2021

7 triệu - 10 triệu

Hà Nội

• Quản lý số điện thoại hotline, Fanpage, website, blog, mạng xã hội và email… của Công ty, đảm bảo tính nhất quán hình ảnh thương hiệu; là đầu mối nhận mọi thông tin về lịch đặt bàn -> truyền tải thông tin đến các nhà hàng cơ sở; khiếu nại của khách hàng -> đưa ra phương hướng xử lý, trình Tổng Quản lý xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban;
• Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…;
• Phối hợp với Quản lý nhà hàng để thực hiện các chương trình marketing: quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra -> tổng hợp kết quả và báo cáo về hiệu quả sau mỗi chương trình;
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác, các cơ quan truyền thông và các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan đến hoạt động Marketing của Công ty.
• Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc;
• Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày sinh nhật… của khách hàng;
• Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho Ban Giám đốc, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến;
• Tham gia và việc xây dựng các quy trình CSKH, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty;
• Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình trình BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng;
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.
6 ngày trước Xem thêm

Nhân Viên Lễ Tân

16/12/2021

7 triệu - 10 triệu

Hà Nội

1. Khi nhận ca làm việc
• Khi đến nhận ca làm việc, nhân viên lễ tân nhận sổ bàn giao công việc, gồm: đồ đạc, các công việc cần thực hiện trong ca, của ca trước.
• Những thông tin công việc mà lễ tân ca trước bàn giao cho lễ tân ca sau phải được ghi đầy đủ, rõ ràng trên giấy tờ để nhân viên dễ nhớ mà thực hiện.
2. Chuẩn bị mọi công việc sẵn sang trước khi đón khách
• Làm vệ sinh khu vực lễ tân, các khu vực cửa ra vào và khu vực đón khách (lau kính, làm muối trừ ma...)
• Bảo quản, quản lý các vật dụng làm việc tại khu vực lễ tân
• Kiểm tra số lượng rượu có ở quầy và số lượng đồ dùng ở quầy Lễ Tân (hàng tháng)
• Giúp các bạn phục vụ bàn set up (khi thiếu người)
• Kiểm tổng số khách đã đặt bàn trước báo cho Bếp nóng và Bếp lạnh
• Họp đầu giờ với giám sát hoặc quản lý để nắm rõ tình hình kinh doanh trong ngày=>Tham gia họp đầu ca
• Làm sạch thực đơn mẫu và mở sẵn trang trọng, đặt vào vị trí quy định
3. Đón tiếp khách
• Chào đón khách ngay khi khách đặt chân vào nhà hàng và mỉm cười cám ơn mỗi khi khách ra về (Cử chỉ, giọng nói lịch sự, niềm nở, lễ phép)
• Hỏi rõ khách đi bao nhiêu người, đã đặt bàn chưa, muốn ngồi khu vực nào của nhà hàng, …
• Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn
• Báo vị trí bàn cho các bạn phục vụ, báo tổng số khách cho bếp và cấp trên
4. Quản lý đặt bàn
• Nhận thông tin đặt bàn của khách (trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email)
• Nắm rõ tình trạng bàn để thông báo kịp thời cho khách
• Báo cáo tình hình đặt bàn cho giám sát hoặc quản lý vào đầu mỗi ca
• Tránh tình trạng để khách chờ quá lâu (thường thì không được quá 20p đối với phiếu ăn có món nướng)
5. Báo cáo và bàn giao công việc
• Báo cáo tổng số lượng khách cho giám đốc nhà hang:
o Trước giờ khách vào, báo cáo (có thể qua tin nhắn) tổng số lượng khách đã đặt bàn (bao gồm số lượng khách từng khu)
o Cuối giờ, báo cáo (có thể qua tin nhắn) tổng số lượng khách của trong ngày
• Ghi sổ bàn giao công việc và tình trạng đặt bàn ngày tiếp theo cho ca sau
• Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong ngày tại nhà hàng
• Vệ sinh khu vực lễ tân trước khi về
22 ngày trước Xem thêm

liên hệ

119 Bùi Thị Xuân

CÔNG VIỆC BẠN CÓ THỂ THÍCH

CHUYÊN GIA TƯ VẤN VIỆC LÀM

Bộ câu hỏi phỏng vấn lập trình hướng đối tượng - Không nên bỏ qua

Lập trình hướng đối tượng là gì và cơ hội việc làm đem lại ra sao? Để nắm bắt được thì bạn không nên bỏ lỡ trọn bộ câu hỏi phỏng vấn lập trình hướng đối tượng.

Theo chuyên gia: Linh Anh Nguyễn

Trọn bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên pháp lý mới nhất 2020

Sở hữu ngay bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên pháp lý mới nhất để tăng cơ hội trúng tuyển và vượt qua vòng phỏng vấn dễ nhàng. Click bài viết để có thông tin.

Theo chuyên gia: Phùng Hà

Giải đáp thắc mắc: Phỏng vấn bao lâu có kết quả từ nhà tuyển dụng

Bạn đang có thắc mắc phỏng vấn bao lâu có kết quả từ nhà tuyển dụng? Vậy đọc ngay những chia sẻ tại bài viết này để có đáp án cùng các thông tin thú vị khác.

Theo chuyên gia: Phùng Hà

TOP câu hỏi phỏng vấn công nhân - Cùng câu trả lời thông minh

Bài viết dưới đây sẽ là các câu hỏi phỏng vấn công nhân thường gặp khi đi xin việc nhất. Hy vọng gợi ý để trả lời sẽ giúp bạn thuyết phục được nhà tuyển dụng.

Theo chuyên gia: Linh Anh Nguyễn

Bộ câu hỏi phỏng vấn Tester - Bí kíp “vượt cạn” thành công!

Bộ câu hỏi phỏng vấn Tester được cung cấp sau đây sẽ giúp các ứng viên tự tin hơn và chuẩn bị kỹ hơn trước khi chinh phục nhà tuyển dụng mà bản thân yêu thích!

Theo chuyên gia: Nguyễn Hà Linh

Xem bộ Câu hỏi phỏng vấn mới nhất
Liên hệ qua SĐT