Taleed Academy

Student Service Manager

Taleed Academy

242 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, Tp.HCM

Lượt xem: 154

Mô tả công việc

POSITION SUMMARY:
Student Services Manager provides direction and oversight for the strategic goals and objectives of a unit or campus; includes leading and directing staff without daily supervision; motivates a team of staff toward the unit or TALEED Academy goals; manages budgets and responds to complex issues that could impact the overall functioning of the company.
KEY ACCOUNTABILITIES
* Welfare Management
o Act as emergency telephone support on a Rota basis when required, in co-ordination with Deputy Director.
o Act as first point of contact for students requiring assistance.
o Be kept informed of any welfare issues that are being addressed by other team members.
o Communicate policies regarding all aspects of student welfare, and to ensure school notice boards are up to date with correct information for students at all times.
o Keep the Deputy Director informed of any major welfare issues.
o Lead on the care, welfare and safety of students at all times; ensuring the students adhere to the TALEED Academy rules.
o Provide support to students for any personal problems that may arise.
* Accommodation Management
o Be responsible for the line management of the student services and accommodation team members.
o Communicate accommodation availability with Senior Management on a regular basis (weekly during peak periods).
o Ensure the SS Department are keeping accurate, up–to-date records of all accommodation bookings.
o Learn and understand the processes involved to be able to provide cover as and when required.
o Take the lead on forward planning accommodation capacity, working closely with the Deputy Director, to ensure that student bookings can be fulfilled.
* Administrative Management
o Ensure regular feedback from students and Team Leaders (CARE, VISA and SERVICE) is received and acts accordingly within the TALEED’s limits in a timely manner.
o Ensure that accurate records of student attendance are being maintained and absences are being communicated to academic management in a timely manner.
o Ensure that all TALEED Academy Health & Safety policies are implemented and monitored.
o Ensure that the School database is maintained and up to date with correct student details.
o Learn and understand the processes involved to be able to provide cover as and when required.
o Manage the overall provision of administrative services to provide effective services to students and to ensure that all governance and compliance standards are maintained.
* Customer Service
o Act as a dedicated Group Liaison Officer to ensure that Team leaders are met with, feedback is collected, and any issues are addressed in a timely manner within the TALEED Academy’s limits.
o Answer all emails and telephone calls in a timely manner.
o Communicate with Agents as required.
o Communicate with other staff members within the organization including Sales and Marketing staff and the Central Admissions team.
o Promote a performance management culture which results in attraction, retention and development of high-quality staff.

Yêu cầu công việc

* Education
o Educated to degree level or equivalent
o Welfare related qualification
* Experience
o Management experience
o Effective management skills
o Relevant experience within the Education sector
* Skills
o Proven competence in leadership
o Proven competence in administration
o Computer literate
o Effective communicator
o Ability to multitask and deliver against a number of priorities
o A keen eye for detail and teaching and communication at TALEED Academy. For this role, the minimum requirement is IELTS (Academic) with a scor a methodical and diligent approach to ensure quality and accurate results to any given task
o English is the language of at least 6.5 (or equivalent, as outlined in the Recruitment, Selection and Onboarding Guidelines).
* Behaviors
o Flexibility and a positive attitude
o Be culturally aware
o Professional appearance

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13, thưởng comission
- Laptop cho mỗi nhân viên
- Tham gia teambuilding

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: taleed academy

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận 1Việc làm tại Quận 12Việc làm tại Quận Thủ ĐứcViệc làm tại Quận 9Việc làm tại Quận Gò VấpViệc làm tại Quận Bình ThạnhViệc làm tại Quận Tân BìnhViệc làm tại Quận Tân PhúViệc làm tại Quận Phú NhuậnViệc làm tại Quận 2Việc làm tại Quận 3Việc làm tại Quận 10Việc làm tại Quận 5Việc làm tại Quận 6Việc làm tại Quận Bình TânViệc làm tại Quận 7Việc làm tại Quận 11Việc làm tại Quận 4Việc làm tại Huyện Nhà Bè

Chức danh

Việc làm nhân viên hành chính tiếng anh tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính biết tiếng nhật tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng tuyển sinh tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng giáo dục tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng đào tạo tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên học vụ tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên giáo vụ tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ghi danh tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên tổng vụ tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính văn phòng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn thư tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính văn thư tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn phòng biết tiếng nhật tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn phòng biết tiếng trung tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn phòng biết tiếng hàn tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn phòng tiếng anh tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng hành chính tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính tổng hợp tại Hồ Chí Minh

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm văn phòng đại diện tại Hồ Chí MinhTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng luật tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng không cần kinh nghiệm tại Hòa BìnhTìm việc làm kế toán hành chính sự nghiệp tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng đại diện tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Hòa BìnhTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Điện BiênTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng luật tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng không cần kinh nghiệm tại Điện BiênTìm việc làm kế toán hành chính sự nghiệp tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng đại diện tại Điện BiênTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Điện BiênTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Cao BằngTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Cao BằngTìm việc làm văn phòng luật tại Cao BằngTìm việc làm văn phòng không cần kinh nghiệm tại Cao BằngTìm việc làm kế toán hành chính sự nghiệp tại Cao Bằng

Công ty

Liên hệ qua SĐT