Yakson House Vietnam

Quality Manager – Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng

Yakson House Vietnam

Văn phòng Yakson Beauty, tầng 2, tòa 25t2 Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội

Lượt xem: 86

Mô tả công việc

1. Xây dựng quy trình, quy chế đảm bảo chất lượng hoạt động của Công ty
- Xây dựng và các quy trình, quy chế đảm bảo chất lượn hoạt động của Công ty
- Xây dựng kế hoạch và triển khai toàn bộ các hoạt động quản lý chất lượng của Công ty
- Quản lý hệ thống tài liệu của Công ty cho phù hợp với tiêu chuẩn ISO và thực tế công việc
2. Đảm bảo quy trình vận hành hệ thống trung tâm
- Chịu trách nhiệm đào tạo về quy trình, quy định vận hành tại trung tâm
- Kiểm tra/đánh giá nhằm đảm bảo tính tuân thủ các văn bản quy định đã ban hành
- Đầu mối triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng nhằm nâng cao trải nghiệm chất lượng dịch vụ cho khách hàng
3. Voice of Customer ( V.O.C)
- Thẩm định quá trình thực hiện các quy trình, quy định, hướng dẫn xử lý các vấn đề liên quan tới khách hàng.
- Theo sát các báo cáo kết quả khảo sát, kết quả xử lý góp ý, phàn nàn, thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng và đề xuất ý kiến, giải pháp khắc phục cho bộ phận chăm sóc khách hàng và Ban lãnh đạo để làm căn cứ ra quyết định cho các hoạt động.
4. Quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ
- Dự đoán các nguy cơ gây ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm/dịch vụ hoặc vận hành
- Đề xuất phương án phòng ngừa rủi ro cho doanh nghiệp.
- Thẩm định, theo sát quá trình triển khai các hoạt động của Công ty.
5. Cải tiến chất lượng hoạt động
- Triển khai, đánh giá các hoạt động cải tiến liên tục trong toàn Công ty
- Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục thông qua các chương trình thúc đẩy CBNV đưa ra các sáng kiến cải tiến nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ…
- Là đầu mối triển khai các sáng kiến lớn, có hiệu quả được phê duyệt từ Ban Lãnh Đạo
- Hỗ trợ/ tư vấn các bộ phận/trung tâm triển khai/ thực hiện các cải tiến nhỏ

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan tới quy định quy chuẩn và quản lý chất lượng dịch vụ.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, spa, thẩm mỹ là một lợi thế
** Lương và Chế Độ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Thưởng cuối năm, thưởng tết, thưởng hiệu suất công việc
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, sáng tạo.
- Tham gia vào các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo phát triển tại Công ty

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng cuối năm, thưởng tết, thưởng hiệu suất công việc
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Tham gia vào các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo phát triển tại Công ty

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: yakson house vietnam

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hà Nội
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm trưởng phòng xử lý nợ tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng xây dựng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng đấu thầu tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng bảo hành tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng bán lẻ tại Hà NộiViệc làm tổng giám đốc tại Hà NộiViệc làm phó tổng giám đốc kinh doanh tại Hà NộiViệc làm phó giám đốc kỹ thuật tại Hà NộiViệc làm giám đốc vận tải tại Hà NộiViệc làm giám đốc vận hành tại Hà NộiViệc làm giám đốc sáng tạo tại Hà NộiViệc làm giám đốc quản lý tòa nhà tại Hà NộiViệc làm giám đốc kinh doanh miền trung tại Hà NộiViệc làm giám đốc miền tại Hà NộiViệc làm giám đốc kinh doanh miền bắc tại Hà NộiViệc làm giám đốc kho vận tại Hà NộiViệc làm nhân viên vận hành sản xuất tại Hà NộiViệc làm nhân viên phòng sản xuất tại Hà NộiViệc làm nhân viên phòng kế hoạch sản xuất tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật sản xuất tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm giám sát tại Quận Bình Thạnh Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý xưởng tại Bình DươngTìm việc làm thư ký sản xuất tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý vận hành tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý sản xuất biết tiếng nhật tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý xưởng tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý marketing tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý kinh doanh khu vực tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý cắt tại Hồ Chí MinhTìm việc làm giám sát quán cafe tại Hồ Chí MinhTìm việc làm giám sát dịch vụ tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý vận hành tại Đà NẵngTìm việc làm quản lý marketing tại Đà NẵngTìm việc làm phó phòng sản xuất tại Hưng YênTìm việc làm phó phòng sản xuất tại Hà NamTìm việc làm phó phòng sản xuất tại Hải DươngTìm việc làm trợ lý sản xuất phim tại Hòa BìnhTìm việc làm trợ lý sản xuất chương trình truyền hình tại Hòa BìnhTìm việc làm thư ký sản xuất tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý vận hành tại Hòa Bình

Công ty

Liên hệ qua SĐT