Pc/laptop Helpdesk

V5 Office, 6th Floor, Khanh Hoi 2 Apartment, 360A Ben Van Don Street, Ward 1, District 4, HCMC

Lượt xem: 144

Mô tả công việc

Quantity: 4 people
*Job Summary
Responsible for providing technical assistance and support related runs diagnostic programs, isolates problem, and determines and implements solution. to computer systems, laptops or PC. Responds to queries,
*Primary responsibilities
• Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware is an advantage.
• Respond to queries either in person or over the phone.
• Write training manuals.
• Train computer users.
• Maintain daily performance of computer systems.
• Respond to email messages for customers seeking help.
• Ask questions to determine nature of problem.
• Walk customer through problem-solving process.
• Install, modify, and repair computer hardware and software.
• Clean up computers.
• Run diagnostic programs to resolve problems.
• Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems.
• Install computer peripherals for users.
• Follow up with customers to ensure issue has been resolved.
• Gain feedback from customers about computer usage.
• Run reports to determine malfunctions that continue to occur.
• Other concern tasks are assigned by team.
------------------------------------------------------------------------------------------
*Job Summary
Hỗ trợ kỹ thuật, phân tích hệ thống, xác định vấn đề và đưa ra hướng giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến laptops or PC.
*Trách nhiệm chính:
• xử lý sự cố kỹ thuật liên quan PC/laptop qua email, điện thoại hoặc xử lý trực tiếp.
• viết tài liệu hướng dẫn kỹ thuật, báo cáo xử lý sự cố.
• hướng dẫn sử dụng cho người dùng.
• kiểm tra khả năng vận hành hàng ngày của PC/laptop
• Hướng dẫn người dùng tự xử lý theo từng bước.
• Cài đặt, tùy chỉnh, sửa chữa thiết bị phần cứng và phần mềm liên quan trên PC/laptop.
• Có thể vệ sinh thiết bị khi cần thiết.
• Sử dụng các phần mềm phân tích lỗi, đánh giá hiệu suất thiết bị.
• Xử lý các lỗi liên quan đến network, Lan, Wifi cho PC/laptop
• cài đặt máy in, scan, các thiết bị ngoại vi cho PC/laptop.
• Nhận phản hồi, đánh giá từ khách hang và đưa ra hướng thay đổi phù hợp.
• Các vấn đề kỹ thuật khác có liên quan đến PC/laptop.

Yêu cầu công việc

• Just gradudated, freshers are welcome.
• Can talk in English is a plus.
• Working knowledge of help desk software, and remote control.
• Strong client-facing and communication skills.
• Advanced troubleshooting and multi-tasking skills.
• Customer service orientation.
• Other Certificates are advantage.
• Strong logical thinking and good IT background can help for developing career.
• * Please visit our website: http://snavietnam.com/
---------------------------------------------------------------------------
• Tốt nghiệp phổ thông.
• Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tiếng Anh.
• Kinh nghiệm làm việc với phần cứng, phần mềm liên quan đến PC/laptop.
• Có kỹ năng giao tiếp với khách hang, trực tiếp và qua điện thoại, email, chat.
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề.
• Có tư duy về dịch vụ khách hang.
• Ưu tiên ứng viên có các bằng cấp liên quan IT, helpdesk.
• Kỹ năng tư duy logic và nền tảng IT là một lợi thế lớn để phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
• Tham khao3website: http://snavietnam.com/
*What we offer:
• Creative, modern and open working place
• Training opportunities in Korea
• English class with the foreigner teacher
• Continuous training to fully develop your potential
• 13th month salary.
• Company trip annually and Team building activities
• Oppotunities to work with talent foreign colleagues and Vietnamese colleagues.
------------------------------------------------------------------------------
• Môi trường làm việc sang tạo, hiện đại
• Cơ hội training ở Hàn Quốc
• Tham gia các lớp học tiếng anh cùng người nước ngoài
• Liên tục đào tạo để phát triển tiềm năng
• Tháng lương thứ 13
• Đi du lịch cùng công ty, tham gia các hoạt động team building trong và ngoài nước
• Cơ hội làm việc cũng những đồng nghiệp giỏi trong và ngoài nước.

Quyền lợi được hưởng

- Attractive salary (based on your ability)
- English class with native teacher
- Company trip/ Teambuilding/ Business trip to oversea

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: sna vietnam

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận 1Việc làm tại Quận 12Việc làm tại Quận Thủ ĐứcViệc làm tại Quận 9Việc làm tại Quận Gò VấpViệc làm tại Quận Bình ThạnhViệc làm tại Quận Tân BìnhViệc làm tại Quận Tân PhúViệc làm tại Quận Phú NhuậnViệc làm tại Quận 2Việc làm tại Quận 3Việc làm tại Quận 10Việc làm tại Quận 5Việc làm tại Quận 6Việc làm tại Quận Bình TânViệc làm tại Quận 7Việc làm tại Quận 11Việc làm tại Quận 4Việc làm tại Huyện Nhà Bè

Chức danh

Việc làm nhân viên ie tại Quận 7 Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Quận Bình Tân Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Quận 3 Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Quận Tân Bình Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Quận Bình Thạnh Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Quận Gò Vấp Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Quận 12 Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Quận 1 Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên it phần cứng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên it tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên ie tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên phân tích dữ liệu tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên phát triển phần mềm tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên tester tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng it tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên xử lý dữ liệu tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên triển khai phần mềm tại Hồ Chí Minh

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm fresher c++ tại Hồ Chí MinhTìm việc làm it recruiter tại Hồ Chí MinhTìm việc làm it fresher tại Hồ Chí MinhTìm việc làm data warehouse tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kỹ sư cầu nối tiếng nhật tại Hồ Chí MinhTìm việc làm fresher ios tại Hồ Chí MinhTìm việc làm 2d game artist tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kỹ sư hệ thống mạng tại Hồ Chí MinhTìm việc làm lập trình viên java không cần kinh nghiệm tại Hòa BìnhTìm việc làm tester part time tại Hòa BìnhTìm việc làm lập trình flutter tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ sư trí tuệ nhân tạo tại Hòa BìnhTìm việc làm giảng viên lập trình tại Hòa BìnhTìm việc làm front end part time tại Hòa BìnhTìm việc làm lập trình viên python django tại Hòa BìnhTìm việc làm lập trình viên php mới ra trường tại Hòa BìnhTìm việc làm lập trình viên php làm việc online tại Hòa BìnhTìm việc làm lập trình viên không cần bằng cấp tại Hòa BìnhTìm việc làm lập trình viên java web tại Hòa BìnhTìm việc làm lập trình viên java part time tại Hòa Bình

Công ty

Liên hệ qua SĐT