Tam Anh Holding

Nhân Viên Lễ Tân

Tam Anh Holding

119 Bùi Thị Xuân

Hạn nộp hồ sơ: 16/12/2021 (Còn 8 ngày)

Lượt xem: 98

Ngày cập nhật: 16/11/2021

Mô tả công việc

1. Khi nhận ca làm việc
• Khi đến nhận ca làm việc, nhân viên lễ tân nhận sổ bàn giao công việc, gồm: đồ đạc, các công việc cần thực hiện trong ca, của ca trước.
• Những thông tin công việc mà lễ tân ca trước bàn giao cho lễ tân ca sau phải được ghi đầy đủ, rõ ràng trên giấy tờ để nhân viên dễ nhớ mà thực hiện.
2. Chuẩn bị mọi công việc sẵn sang trước khi đón khách
• Làm vệ sinh khu vực lễ tân, các khu vực cửa ra vào và khu vực đón khách (lau kính, làm muối trừ ma...)
• Bảo quản, quản lý các vật dụng làm việc tại khu vực lễ tân
• Kiểm tra số lượng rượu có ở quầy và số lượng đồ dùng ở quầy Lễ Tân (hàng tháng)
• Giúp các bạn phục vụ bàn set up (khi thiếu người)
• Kiểm tổng số khách đã đặt bàn trước báo cho Bếp nóng và Bếp lạnh
• Họp đầu giờ với giám sát hoặc quản lý để nắm rõ tình hình kinh doanh trong ngày=>Tham gia họp đầu ca
• Làm sạch thực đơn mẫu và mở sẵn trang trọng, đặt vào vị trí quy định
3. Đón tiếp khách
• Chào đón khách ngay khi khách đặt chân vào nhà hàng và mỉm cười cám ơn mỗi khi khách ra về (Cử chỉ, giọng nói lịch sự, niềm nở, lễ phép)
• Hỏi rõ khách đi bao nhiêu người, đã đặt bàn chưa, muốn ngồi khu vực nào của nhà hàng, …
• Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn
• Báo vị trí bàn cho các bạn phục vụ, báo tổng số khách cho bếp và cấp trên
4. Quản lý đặt bàn
• Nhận thông tin đặt bàn của khách (trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email)
• Nắm rõ tình trạng bàn để thông báo kịp thời cho khách
• Báo cáo tình hình đặt bàn cho giám sát hoặc quản lý vào đầu mỗi ca
• Tránh tình trạng để khách chờ quá lâu (thường thì không được quá 20p đối với phiếu ăn có món nướng)
5. Báo cáo và bàn giao công việc
• Báo cáo tổng số lượng khách cho giám đốc nhà hang:
o Trước giờ khách vào, báo cáo (có thể qua tin nhắn) tổng số lượng khách đã đặt bàn (bao gồm số lượng khách từng khu)
o Cuối giờ, báo cáo (có thể qua tin nhắn) tổng số lượng khách của trong ngày
• Ghi sổ bàn giao công việc và tình trạng đặt bàn ngày tiếp theo cho ca sau
• Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong ngày tại nhà hàng
• Vệ sinh khu vực lễ tân trước khi về

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình sáng, giao tiếp tốt
- Tin học văn phòng cơ bản
- Giao tiếp được tiếng Anh là 1 lợi thế
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm Nhà hàng Nhật bản.
- Tư duy dịch vụ khách hàng
- Tính cách trung thực, chăm chỉ

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản: 6 triệu
Phụ cấp: 1.3 triệu
Tips theo nhà hàng hàng tháng
Sinh nhật thưởng 200k
Bảo hiểm và các chế độ phúc lợi khác
Thưởng tháng lương 13 vào cuối năm
Đồng phục và bộ đàm, công cụ làm việc
Đào tạo và thăng tiến

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: Phòng Nhân Sự

- Địa chỉ: 101 Triệu Việt Vương Hai Bà Trưng Hà Nội

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Nhân viên

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Nữ

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Trung học

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Thời gian thử việc: 4 tuần

Địa điểm làm việc:

Quận Hai Bà Trưng Hà Nội

Địa điểm tuyển dụng: 101 Triệu Việt Vương Hai Bà Trưng Hà Nội

NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm giám đốc khách sạn tại Hà NộiViệc làm nhân viên nhà hàng tại Hà NộiViệc làm nhân viên nhà hàng khách sạn tại Hà NộiViệc làm nhân viên khách sạn tại Hà NộiViệc làm giám đốc điều hành khách sạn tại Hà NộiViệc làm nhân viên quán ăn tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm khách sạn tại Quận 7 Hồ Chí MinhTìm việc làm bellman tại Điện BiênTìm việc làm đầu bếp khách sạn 5 sao tại Điện BiênTìm việc làm kỹ sư trưởng khách sạn tại Điện BiênTìm việc làm kỹ thuật khách sạn tại Điện BiênTìm việc làm lái xe khách sạn tại Điện BiênTìm việc làm part time khách sạn tại Điện BiênTìm việc làm phụ quán cơm chay tại Điện BiênTìm việc làm qc nhà hàng tại Điện BiênTìm việc làm quản trị khách sạn tại Điện BiênTìm việc làm rửa chén khách sạn tại Điện BiênTìm việc làm buồng phòng tại Đà NẵngTìm việc làm quản lý nhà hàng tại Đà NẵngTìm việc làm quản lý khách sạn tại Đà NẵngTìm việc làm khách sạn tại Đà NẵngTìm việc làm quản lý nhà hàng tại Kiên GiangTìm việc làm khách sạn tại Kiên GiangTìm việc làm khách sạn tại Quảng NinhTìm việc làm khách sạn tại Lào CaiTìm việc làm quản lý nhà hàng tại Nghệ An

Công ty

Liên hệ qua SĐT