Ngân Hàng TmCP Sài Gòn (Scb)

Giám Đốc, Phó Giám Đốc Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Ngân Hàng TmCP Sài Gòn (Scb)

927 Trần Hưng Đạo, P1, Q5, Tp.HCM

Lượt xem: 322

Mô tả công việc

1. Quản lý Phòng QL Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng với các công việc chính như bên dưới:
2. Quản lý kiểm soát/kiểm toán chất lượng các sản phẩm/dịch vụ/hê thống quản lý chất lượng như TAT, FTR, 5S
3. Tư vấn khách hàng nội bộ thực hiện các giải pháp khắc phục và phòng ngừa sau khi thực hiện kiểm soát/kiểm toán chất lượng
4. Tham gia các dư án cải tiến quy trình, điều phối dự án để phát huy vai trò của tất cả các thành viên tham gia dự án; đạt được các mục tiêu ban đầu của dự án về chí phí, chất lượng và thời gian
5. Tư vấn, tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng văn hóa quản lý & cải tiến chất lượng liên tục trong tổ chức thông các hình thức đào tạo; hướng dẫn/tư vấn khách hàng nội bộ thực hiện cải tiến tiến quy trình liên tục
6. Tối ưu hóa việc sử dụng các công cụ quản lý cải tiến chất lượng như ISO 9001:2008, Lean, Six Sigma để đạt được kết quả tối ưu nhất trong việc cải tiến quy trình/quản lý chất lượng của dự án
7. Hướng dẫn, dẫn dắt đội nhóm trong bộ phận thực hiện thành công các dự án/sáng kiến cải tiến quy trình/quản lý chất lượng cho ngân hàng
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công bởi Giám đốc Khối Vận Hành & Công Nghệ.

Yêu cầu công việc

Bằng Đại Học hoặc Thạc Sỹ các ngành Kinh Tế, Ngân Hàng...
Kiến thức chuyên môn:
- Am hiểu sâu về các hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng
- Am hiểu sâu về sản phẩm/ dịch vụ của Ngân hàng tại các khối như PFS, BB, WB
- Am hiểu sâu về các quy trình, quy định cơ bản của ngành ngân hàng.
Kỹ năng chuyên môn:
- Có kiến thức chuyên sâu về khoa học quản lý chất lượng và các phương pháp quản lý & cải tiến chất lượng như Quality Audit theo ISO 9001:2008 Lean, Six sigma, Kaizen và áp dụng thành thạo vào các dự án cải tiến quy trình
Kinh nghiệm:
Có nhiều năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương
Kinh nghiệm và khả năng quản lý đội nhóm

Quyền lợi được hưởng

- Attractive & Competitive
- Internal E-learning & External Training
- The 50 Best Workplace in VN

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: ngân hàng tmCP sài gòn (scb)

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Quản lý cấp trung

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận 1Việc làm tại Quận 12Việc làm tại Quận Thủ ĐứcViệc làm tại Quận 9Việc làm tại Quận Gò VấpViệc làm tại Quận Bình ThạnhViệc làm tại Quận Tân BìnhViệc làm tại Quận Tân PhúViệc làm tại Quận Phú NhuậnViệc làm tại Quận 2Việc làm tại Quận 3Việc làm tại Quận 10Việc làm tại Quận 5Việc làm tại Quận 6Việc làm tại Quận Bình TânViệc làm tại Quận 7Việc làm tại Quận 11Việc làm tại Quận 4Việc làm tại Huyện Nhà Bè

Chức danh

Việc làm trưởng phòng xử lý nợ tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng xây dựng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng đấu thầu tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng bán lẻ tại Hồ Chí MinhViệc làm tổng giám đốc tại Hồ Chí MinhViệc làm phó tổng giám đốc kinh doanh tại Hồ Chí MinhViệc làm phó giám đốc kỹ thuật tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc vận tải tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc vận hành tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc phát triển thị trường tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc kinh doanh miền trung tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc miền tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc kinh doanh miền bắc tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng đầu tư tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên tư vấn chứng khoán tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng nhóm tín dụng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên tín dụng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên thu hồi nợ tại nhà tại Hồ Chí Minh

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm giám sát tại Quận Bình Thạnh Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên đầu tư dự án tại Đồng NaiTìm việc làm quản lý xưởng tại Bình DươngTìm việc làm chuyên viên đầu tư dự án tại Bình DươngTìm việc làm quản lý xưởng tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý marketing tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý kinh doanh khu vực tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý cắt tại Hồ Chí MinhTìm việc làm giám sát quán cafe tại Hồ Chí MinhTìm việc làm giám sát dịch vụ tại Hồ Chí MinhTìm việc làm sale ngân hàng tại Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên thanh toán quốc tế tại Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên quản trị rủi ro tại Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên đầu tư dự án tại Hồ Chí MinhTìm việc làm bảo vệ nội bộ ngân hàng tại Hồ Chí MinhTìm việc làm quản lý marketing tại Đà NẵngTìm việc làm sale ngân hàng tại Đà NẵngTìm việc làm phó phòng sản xuất tại Hưng YênTìm việc làm phó phòng sản xuất tại Hà NamTìm việc làm phó phòng sản xuất tại Hải Dương

Công ty

Liên hệ qua SĐT