Emotiv Technology Vietnam

Customer Support Representative, Hanoi, Vietnam - Salary 350$ - 500$

Emotiv Technology Vietnam

9th Floor, Center Building, Hapulico, 85 Vu Trong Phung, Thanh Xuan dist, Hanoi.

Lượt xem: 139

Mô tả công việc

EMOTIV is seeking a full time Customer Support Representative in group of Customer Sales and Service (CSS) in Hanoi. CSR will provide product sale & services information to convert any potential interest into revenue to achieve company goals, driving new revenue or resolve any emerging problems that customers might face with accuracy and efficiency to ensure world-class quality customer service in dynamic global business environment.
Key Responsibilities
• Manage series of emails, incoming calls, familiar with multiple communication channels: email, support tickets, live chat and virtual calls
• Maintain a specialist understanding of products, sale, services, policies, processes, tools, resources to identify and address customer needs to provide accurate, valid and complete information for customer with high level of professionalism & satisfaction with clients and efficient interaction with internal team
• Recommend and implement proactive solution, sales initiatives with appropriate product and service that meets customer requirements and maximize sales conversion and driving new revenue
• Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
• Self-research & handle customer complaints, escalation process within the time limits & efficiently;
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Meet personal/team KPI for both sale & service
• Other duties as assigned by management;

Yêu cầu công việc

*Skills
• Strong verbal and written communication skills in English is must
• Careful reading & learning customer request & self-research to address customer needs property as well as company products to provide proactive guidance, proposition offer with detail information needed to shorten the number of query email & time of customer, ensure customer support quality and maximize the revenue possibility
• Well understand and using CRM systems and practices (Salesforce, WordPress, Zendesk familiar is preferred)
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
• Proven experience as a client service representative more than a year
• Experience phone contact handling, active listening and good presentation capability is a plus
• Willing to learn new technology is preferred.
*** General requirement:
• Must be available to work occasional nights, holidays and weekends when needed
• Ability to remain professional and courteous with different type of customers at all times
*** Why You will love working here:
• 13th Month Salary
• Flexible working time
• Bao Viet advanced Healthcare insurance
• Attractive Salary
• Company activities (team building, company trip on working days)
• Passionate colleagues
• Creative & young working space
• 2 leaving days for training
• Energetic, open and transparent working environment
• Snacks, tea and coffee all the time

Quyền lợi được hưởng

- 13th Month Salary
- Bao Viet advanced Healthcare insurance
- Flexible working time

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: emotiv technology vietnam

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: 10 triệu - 15 triệu

Địa điểm làm việc:Hà Nội
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm nhân viên ie tại Quận Hoàng Mai Hà NộiViệc làm nhân viên ie tại Quận Cầu Giấy Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật thiết bị y tế tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật bảo trì tòa nhà tại Hà NộiViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật viễn thông tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật smt tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật phần mềm tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật camera tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật âm thanh tại Hà NộiViệc làm nhân viên hỗ trợ kỹ thuật tại Hà NộiViệc làm nhân viên lắp đặt tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng kỹ thuật tại Hà NộiViệc làm nhân viên kỹ thuật tại Hà NộiViệc làm nhân viên lắp đặt camera tại Hà NộiViệc làm nhân viên ie tại Hà NộiViệc làm nhân viên phát triển phần mềm tại Hà NộiViệc làm nhân viên tester tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng it tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm kỹ thuật bê tông tại Bình DươngTìm việc làm kỹ thuật viên máy photocopy tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kỹ thuật thang máy tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kỹ thuật nhôm kính tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kỹ thuật điện nước tại Hồ Chí MinhTìm việc làm giám sát kỹ thuật tòa nhà tại Hồ Chí MinhTìm việc làm fresher c++ tại Hồ Chí MinhTìm việc làm it recruiter tại Hồ Chí MinhTìm việc làm it fresher tại Hồ Chí MinhTìm việc làm data warehouse tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kỹ sư cầu nối tiếng nhật tại Hồ Chí MinhTìm việc làm fresher ios tại Hồ Chí MinhTìm việc làm 2d game artist tại Hồ Chí MinhTìm việc làm trưởng bộ phận kỹ thuật tòa nhà tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý kỹ thuật tòa nhà tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ thuật wash jeans tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ thuật viên spa lương cao tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ thuật viên spa chưa có kinh nghiệm tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ thuật viên siêu âm tại Hòa BìnhTìm việc làm kỹ thuật viên phục hồi chức năng tại Hòa Bình

Công ty

Liên hệ qua SĐT