Tập Đoàn Công Nghệ Tại Việt Nam

Customer Service Team Leader - Up To $2000

Tập Đoàn Công Nghệ Tại Việt Nam

Hà Nội

Lượt xem: 94

Mô tả công việc

VẬN HÀNH
- Làm việc với khách hàng là học viên, giảng viên, đối tác doanh nhân trong và ngoài nước (Mỹ, Châu Âu, Thái Lan, Singapore ..)
- Tiếp nhận, điều phối và xử lý khiếu nại/thắc mắc của hàng chục ngàn học viên hoặc giảng viên
- Xây dựng và điều phối hoạt động của các dự án Chăm sóc khách hàng quốc tế
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan giải quyết các vấn đề đã tiếp nhận
PHÁT TRIỂN
- Áp dụng những công nghệ hiện đại, được cập nhật mới nhất như VR, AI, Hololens, Zoho... vào việc xây dựng và tối ưu hệ thống vận hành dịch vụ .
- Xây dựng hệ thống OSSCAR - Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1 cửa 5 sao đẳng cấp quốc tế.
- Tham gia xây dựng, quản trị hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng theo Level và KPI lần đầu tiên có ở Việt Nam.
- Tham gia các dự án nghiên cứu hành vi người dùng, nâng cấp chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng theo chuẩn quốc tế.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc dịch vụ khách hàng hoặc liên quan đến vận hành đào tạo 1 năm
- Kỹ năng quản lý thời gian trong công việc, Kỹ năng Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
- Chịu được áp lực cao trong công việc, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Có khả năng làm việc độc lập, tư duy sáng tạo.
- Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), và các ứng dụng từ Google

Quyền lợi được hưởng

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, được đánh giá tăng lương lên tới 50-80%/năm
- Nhiều chế độ nghỉ phép có lương trong năm
- Đào tạo/ Workshop chuyên môn hàng tháng với chuyên gia

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: tập đoàn công nghệ tại việt nam

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Trên 30 triệu

Địa điểm làm việc:Hà Nội
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng tuyển sinh tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng giáo dục tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng đào tạo tại Hà NộiViệc làm nhân viên giáo vụ tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Điện BiênTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Cao BằngTìm việc làm giáo viên tiếng anh tại Tây NinhTìm việc làm giáo viên tại Tây NinhTìm việc làm trợ giảng tại Tiền GiangTìm việc làm dịch vụ khách hàng tại Long AnTìm việc làm giáo viên tại Long AnTìm việc làm dịch vụ khách hàng tại Kiên GiangTìm việc làm trợ giảng tại Kiên GiangTìm việc làm giảng viên tại Kiên GiangTìm việc làm service engineer tại Đồng NaiTìm việc làm dịch vụ khách hàng tại Đồng NaiTìm việc làm giáo viên tiếng hàn tại Đồng NaiTìm việc làm giáo viên tiếng anh tại Đồng NaiTìm việc làm giáo viên tại Đồng NaiTìm việc làm giảng viên tại Đồng NaiTìm việc làm giáo viên tại Bạc LiêuTìm việc làm giáo viên tại An GiangTìm việc làm service engineer tại Cần Thơ

Công ty

Liên hệ qua SĐT