Generali Vietnam Life Insurance

Customer Service Supervisor

Generali Vietnam Life Insurance

Mức lương: Thỏa thuận

Nơi làm việc: Việc làm Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 17Floor, A&B Tower, 76 Le Lai Street, District 1, Hochiminh City.

Lượt xem: 4|Mã: NTD146402|Cập nhật: 12/08/2019
Hạn nộp: 11/09/2019
Mức lương:Thỏa thuận
Chức vụ:Trưởng Nhóm
Kinh nghiệm:Không yêu cầu
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Supervise the daily activities of assigned CS team to ensure CS staff achieve their job with the best & obey the Company’s guidelines
- Handle complex cases, to co-ordinate with related departments to resolve the issues/complaints
- Constantly coaching & training knowledge & skills to staff
- Arrange the weekly/monthly meeting to update & guide new procedure, guideline ...
- Join in Company project & other assigned jobs
- Build up good relationship with departments & GAD
- Timely report on issues related to work & staff to manager

Yêu cầu công việc

1) Education: University degree, (Bachelor in English is an advantage)
2) Experience:
• At least 4 years of experience in Customer Service; Customer Care; Call Center; Agency Admin / Support
• At least 2 years of experience related to insurance knowledge is preferable
3) Skills:
• Excellent interpersonal skills.
• Ability to work closely with other department to solve daily issues: policy issuance, exceptional cases & complains.
• Ability to train about the workflow, manual, and daily job in order to make new member works smoothly.
• Ability to identify, analyses, organises, solves issues and reported problems in a timely and effective manner.
• Serving customers/ agents through on the spot requires jobholder to demonstrate courtesy and tact in dealing with different people.
• Good use of Word, Excel, Power Point.
• Analytical, meticulous, organized and able to work under tight deadline and pressure
• Highly committed and self-motivated
• Teamwork ability, communication skill
• Problem solving, negotiation, Carefulness.

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13, thưởng performance

Hồ sơ bao gồm

Thông tin công ty

Quy mô : Đang cập nhật

Fax: Đang cập nhật

Địa chỉ: 17Floor, A&B Tower, 76 Le Lai Street, District 1, Hochiminh City.

Việc làm cùng công ty

Front-End System Senior Developer (Java)

Trên 30 triệu

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Customer Care Senior Assistant

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Trainer Supervisor - Bancassurance

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Partnership Distribution - Head of OperationsTop management

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Quản Lý Kinh Doanh Trẻ Tại Generali Việt Nam

Thỏa thuận

Đà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh

11/09/2019

IT Infrastructure Security Supervisor

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Business Analysis Supervisor

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Policy Owner Service (POS) Supervisor

20 - 30 triệu

Hồ Chí Minh

11/09/2019

New Business Underwriting (NBU) Supervisor

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

New Business Underwriting (NBU) Associate ManagerTop management

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Nhân Viên IT Helpdesk

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Office Admin

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Distribution Administration - Senior Assistant

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Distribution Administration - Senior Specialist

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thỏa thuận

Bắc Giang

11/09/2019

Customer Service Assistant

10 - 15 triệu

Bắc Giang

11/09/2019

Quản Lý Kinh Doanh Trẻ Generali Việt Nam

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Compensation & Incentive Planning - Associate Manager

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

IT Security - IT Infrastructure Section

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Network Administrator - IT Infrastructure Section

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Tan Bach Duong
Nhân Viên Kinh Doanh và Phát Triển Thị Trường Tan Bach Duong Hồ Chí Minh | 10 - 15 triệu | 20/08/2019
Công Ty Cổ Phần Fado Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty Cổ Phần Fado Việt Nam Hồ Chí Minh | Thỏa thuận | 20/08/2019
Công Ty Tnhh Cesco Việt Nam - Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty TNHH Cesco Việt Nam - Hà Nội Hà Nội | 7 - 10 triệu | 20/08/2019
Easy Credit
Head Of Representative Office Easy Credit Đà Nẵng, Hà Nội | Thỏa thuận | 20/08/2019
Công Ty Tnhh Krones Việt Nam
Customs / Logistics Coordinator Công Ty TNHH Krones Việt Nam Hồ Chí Minh | Thỏa thuận | 20/08/2019
Dniv International (Vietnam) Pte Ltd
Service Engineer Dniv International (Vietnam) Pte Ltd Hà Nội, Hồ Chí Minh | 7 - 10 triệu | 20/08/2019
No image
Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty TNHH Cesco Việt Nam Đà Nẵng, Hồ Chí Minh | Thỏa thuận | 20/08/2019
Mettler-Toledo Viet Nam Llc
Telemarketer – Campaign Mettler-Toledo Viet Nam Llc Hồ Chí Minh | Thỏa thuận | 20/08/2019