Customer Service ( Chinese be Advantaged)

209 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1

Lượt xem: 166

Mô tả công việc

I. BOOKING & DOCUMENT STAFF
1/ Handling of customer enquiries and requests professionally to maximize customers’ satisfaction.
2/ Receiving booking information as well as ensure the equipment arrangements for Operation Dept. timely follow-up.
3/ Creating booking in system, Updating & Sending Booking Acknowledge to customer within timeframe;
4/ Receiving shipping instruction from customer via COSCO system, doing B/L and submit AMS /ENS
5/Checking & amending B/L as customer request regarding cargo weight, commodity, certificate
6/ Booking & vessel clean-up within timeframe
7/ Verify/Update Customer Profile in the system
8/ On duty list after working hour to check export list with ports
9/ Tactful in dealing with customer concerns, services recovery and special service requirements.
10/ Improve bottom line results by collecting customer feedback for management review and/or suggesting ways to enhance work efficiency.
II. INBOUND STAFF:
1. Handle customer’s Inquiry relating documents & service information.
2. Sending Arrival notice and releasing delivery order to customer
4. Check & collect demurrage & detention charge exactly
5. Bill handling: able to handle all kind of B/Ls, accurately & timely update B/Ls, ensure correct and accurate documents prior issue/release to Customers.
6. The customs: e-manifest handles on customs system.
7. Improve bottom line results by collecting customer feedback for management review and/or suggesting ways to enhance work efficiency.
8. Co-operating smoothly with agent, colleague & head office to solve problem regarding customer claim
9. Work in unison of Account for collecting ocean freight & charges before cargo released & follow up with customer for outstanding issues such as payment & documents.

Yêu cầu công việc

1. Bachelor Degree holder major in either Economics, Foreign Trade be advantaged.
2. Good command of written / spoken English, Chinese language capability, working in shipping line /freight forwarding will be an advantage.
3. Proficiency in computer literate, such as Excel, Word, Outlook and PowerPoint.
4. Good communication skill, customer focused, teamwork and able to work under pressure
5. Not over 27 years old
** Benefits:
- Full social insurance following Vietnamese Law
- Annual leave as regulation
- 13th salary
- KPI performance + Incentive + Annual bonus
- Annual health checking up
- Team building
- Meals, petrol, uniform,....
- Please submit your English application with recent photo, stating working experience and expected salary
- Only short listed candidates will be interviewed.
- No contact by phone.
- It can be closed earlier than the deadline if the qualified candidate found.
- For more information regarding us, visit our web site at http://lines.coscoshipping.com/home/

Quyền lợi được hưởng

- Bonus
- Healthy Care
- Meals, petrol, uniform,....

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: công ty TNHH cosco shipping lines (việt nam)

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận 1Việc làm tại Quận 12Việc làm tại Quận Thủ ĐứcViệc làm tại Quận 9Việc làm tại Quận Gò VấpViệc làm tại Quận Bình ThạnhViệc làm tại Quận Tân BìnhViệc làm tại Quận Tân PhúViệc làm tại Quận Phú NhuậnViệc làm tại Quận 2Việc làm tại Quận 3Việc làm tại Quận 10Việc làm tại Quận 5Việc làm tại Quận 6Việc làm tại Quận Bình TânViệc làm tại Quận 7Việc làm tại Quận 11Việc làm tại Quận 4Việc làm tại Huyện Nhà Bè

Chức danh

Việc làm nhân viên kho tại Quận 12 Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên kho tại Quận 1 Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính tiếng anh tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính biết tiếng nhật tại Hồ Chí MinhViệc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên kho nữ tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên thu mua vật tư tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng vật tư tại Hồ Chí MinhViệc làm trưởng phòng cung ứng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên kiểm hàng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên kho tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên vật tư tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên quản lý kho tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên tổng vụ tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính văn phòng tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn thư tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên hành chính văn thư tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn phòng biết tiếng nhật tại Hồ Chí MinhViệc làm nhân viên văn phòng biết tiếng trung tại Hồ Chí Minh

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm kho tại Quận 12 Hồ Chí MinhTìm việc làm kho tại Quận 1 Hồ Chí MinhTìm việc làm văn phòng đại diện tại Hồ Chí MinhTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng luật tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng không cần kinh nghiệm tại Hòa BìnhTìm việc làm kế toán hành chính sự nghiệp tại Hòa BìnhTìm việc làm văn phòng đại diện tại Hòa BìnhTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Hòa BìnhTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Điện BiênTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng luật tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng không cần kinh nghiệm tại Điện BiênTìm việc làm kế toán hành chính sự nghiệp tại Điện BiênTìm việc làm văn phòng đại diện tại Điện BiênTìm việc làm quản lý căn hộ dịch vụ tại Điện BiênTìm việc làm tạp vụ văn phòng lương cao tại Cao BằngTìm việc làm quản lý tòa nhà văn phòng tại Cao BằngTìm việc làm văn phòng luật tại Cao Bằng

Công ty

Liên hệ qua SĐT