1. Input claim data into CAS system
Nhập dữ liệu claim vào hệ thống CAS.
2. Check document requirement, prepare pending letter/payment letter/declined letter and follow up progress of implementation
Kiếm tra các chứng từ cần thiết, soạn thư thông báo đang Xem xét/Đồng ý chi trả/ Từ chối chi trả và theo dõi tiến trình thực hiện.
3. Prepare plan for investigation of claim
Vạch kế hoạch xác minh hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.
4. Contact doctors/ hospitals or other persons/ organizations to verify information to make claims decisions
Liên hệ với các bác sĩ bệnh viện hoặc các cá nhân/ cơ quan tổ chức khác để xác minh thông tin để xem xét giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
5. Implement field check with client’s family or neighbor to very information
Thực hiện việc xác minh thông tin với gia đình hoặc hàng xóm của KH.
6. Update information investigated on CAS and claim file
Update thông tin đã xác minh vào hệ thống CAS và hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.
7. Settle minor claims within authority limit
Xử lý các trường hợp yêu cầu bảo hiểm đơn giản trong hạn mức cho phép.
8. Handle other jobs assigned by Head of Claim
Thực hiện các công việc khác do Trưởng Bộ phận chỉ định.
Tìm kiếm nâng cao