Công Ty Cổ Phần Karofi Việt Nam

Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ

Công Ty Cổ Phần Karofi Việt Nam

Lầu 4, Tòa nhà Bcons Tower, 4A/167A Đường D1, Phường 25 , Quận Bình Thạnh , Hồ Chí Minh , Việt Nam

Lượt xem: 127

Mô tả công việc

- Rà soát và cập nhật các qui trình hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVBH)

- Kiểm soát tính tuân thủ của Quy trình chăm sóc khách hàng, qui trình bảo hành

- Tổng hợp, phân tích báo cáo và đánh giá chất lượng xử lý sự cố, hỗ trợ tư vấn của Call Center, TTDVBH

- Rà soát các chỉ số hoạt động của TTDVBH. Đề xuất cải tiến hệ thống, lượng hóa các chỉ số, đánh giá từng nhân sự, từng phòng/ban nội bộ Trung tâm Dịch vụ

- Phối hợp các phòng ban lên kế hoạch thực hiện và khảo sát các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm của khách hàng với Karofi.

- Các công việc theo sự phân công của Quản lý.

* QUYỀN LỢI:

- Thưởng theo thành tích và năng lực: thưởng tháng lương 13, thưởng ngày lễ ngày tết hàng năm. Chương trình Quỹ - Hạnh Phúc, Quỹ Innogen (ý tưởng sáng tạo) cho nhân viên toàn tập đoàn v.v.

- Nghỉ mát, du lịch, teambuilding hàng năm. Chương trình thưởng đặc biệt cho nhân sự xuất sắc.

- Công ty trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc, được đào tạo kiến thức chuyên môn bởi những chuyên gia trong và ngoài nước.

- Chế độ nghỉ phép năm, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.

- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động; văn hóa coi trọng con người và có nhiều cơ hội phát triển bản thân

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Quản lý chất lượng (ISO)

- Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 2 năm về Quản lý chất lượng

- Tin học văn phòng thành thạo, Có thể sử dụng Ngoại Ngữ

- Có khả năng phân tích, tư duy hệ thống và xử lý vấn đề

- Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với công việc

- Luôn chủ động, sáng tạo để năng có hiệu quả công việc

Quyền lợi được hưởng

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: Công Ty Cổ Phần Karofi Việt Nam

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cử nhân

Mức lương: 10 triệu - 15 triệu

Địa điểm làm việc:Hà Nội
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm nhân viên kinh doanh cám tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh camera tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh đồng phục tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh không cần kinh nghiệm tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh sàn gỗ tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh b2b tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh gạch tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh may mặc tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh phụ gia thực phẩm tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh sự kiện tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh nhà hàng tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh thời trang tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh xe máy tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh biết tiếng anh tại Hà NộiViệc làm nhân viên sale tour tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh dược phẩm tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh hàng tiêu dùng tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh hóa chất tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh in ấn tại Hà NộiViệc làm nhân viên kinh doanh kênh siêu thị tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm chuyên viên kinh doanh tại Quận 2 Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên kinh doanh tại Tây NinhTìm việc làm chuyên viên kinh doanh tại Tiền GiangTìm việc làm giám sát kinh doanh tại Sóc TrăngTìm việc làm chuyên viên kinh doanh tại Sóc TrăngTìm việc làm sales supervisor tại Long AnTìm việc làm sales executive tại Long AnTìm việc làm sales engineer tại Long AnTìm việc làm sale admin tại Long AnTìm việc làm kinh doanh ô tô tại Long AnTìm việc làm chuyên viên kinh doanh tại Long AnTìm việc làm giám sát kinh doanh tại Kiên GiangTìm việc làm sales executive tại Kiên GiangTìm việc làm kỹ sư kinh doanh tại Kiên GiangTìm việc làm chuyên viên kinh doanh tại Kiên GiangTìm việc làm giám sát kinh doanh tại Đồng NaiTìm việc làm sales supervisor tại Đồng NaiTìm việc làm sales executive tại Đồng NaiTìm việc làm sales engineer tại Đồng NaiTìm việc làm sale admin tại Đồng Nai

Công ty

Liên hệ qua SĐT