Công Ty TNHH Sapan Việt Nam

Chuyên Viên CSKH - Tiếng Anh Đọc Viết Thành Thạo

Công Ty TNHH Sapan Việt Nam

Tầng 2, tòa nhà UDIC N04 Complex, đường Hoàng Đạo Thúy - Phường Trung Hoà

Lượt xem: 140

Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Tư vấn, tiếp nhận các hỗ trợ và phản hồi của khách hàng đến từ US, CA, EU… qua các kênh: Email, Live chat, Payment gateway, Socical Network…
- Xử lý các vấn đề phát sinh trước (tư vấn về sản phẩm, thanh toán) trong và sau bán (Hoàn, hủy đơn hàng, yêu cầu đặt hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh từ quá trình thực hiện đơn hàng…)
- Chủ động giới thiệu đến Khách hàng các chương trình chiết khấu, khuyến mại…
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải.
- Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến từ khách hàng. Từ đó hoàn thiện hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.

Yêu cầu công việc

- Đã đi làm từ 1 năm trở lên. Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong mảng Chăm sóc khách hàng.
- Trình độ tiếng Anh từ 750 TOEIC/ IELTS 6.5 trở lên.
- Chủ động, cầu tiến, tinh thần trách nhiệm với công việc.
- Là người bình tĩnh, kiên nhẫn, có khả năng chịu được áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Lương cứng + lương hiệu quả + Hỗ trợ ăn trưa + tiền gửi xe.
- Được thưởng, tăng lương khi đạt hiệu quả cao trong công việc.
- Xét duyệt lương định kỳ 6 tháng 1 lần.
- Phát triển, mở rộng các mối quan hệ cá nhân với mạng lưới chủ doanh nghiệp
- Chế độ BHYT, BHXH theo luật lao động
- Thời gian làm việc: 9h00 đến 17h30 (nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h30)
- Mức lương: 8 - 15 triệu + lương hiệu quả + Hỗ trợ ăn trưa + tiền gửi xe.
- Địa điểm làm việc: Dream Station Coworking Space - 2nd floor, UDIC N04 Building, Hoàng Đạo Thúy, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: Tùng Bùi

- Địa chỉ: Dream Station Coworking Space - 2nd floor, UDIC N04 Building, Hoàng Đạo Thúy, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Nhân viên

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Đại học

Mức lương: 10 triệu - 15 triệu

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Biên-Phiên dịch Chăm sóc khách hàng Tư vấn

NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Hà Nội

10 triệu - 15 triệu

22/11/2020

Hà Nội

10 triệu - 15 triệu

22/11/2020

Hà Nội

15 triệu - 20 triệu

02/01/2021

Hà Nội

Thỏa thuận

08/11/2020

Liên hệ qua SĐT