Standard Chartered Bank

Assistant Manager - Account Services Operations - Phòng Dịch Vụ Tài Khoản

Standard Chartered Bank

Hanoi Towers, Unit 8-01, 49 Hai Ba Trung, Hanoi, Vietnam

Lượt xem: 213

Mô tả công việc

Business
• Be part of the CB Account Services unit to achieve excellent service quality by meeting / exceeding service standards for the Banks through :
o Effectively managing the systems and processes within statutory guidelines and operational risk policy.
o Completes all tasks in accordance with the operational procedures, Key Control Standards, Group Policies and regulatory requirements
o Completes all tasks within the stipulated turnaround time
o Completes all tasks accurately
o A specialized cell is created within Operations to handle the incomplete / incorrect applications. The cell contacts customers, if required, to obtain information / documents
Processes
• Checker and authorizer for Account opening: Documentation, CDD checking and data input by maker.
• Support Team Leader to control capacity and daily works of the team to meet the services level agreement and provide excellent services to customers.
• Organize and ensure all functions and operations are prioritized and complete without backlog to ensure service quality and elimination of frauds and losses.
• Ensure that Account Opening Forms, documentations mandates and all letters of instructions from customers are updated and filed accordingly
• Assist in administrative duties and other ad-hoc & miscellaneous activities as assigned by the line manager
• To back up in account opening and maintenances authorizing and checking functions where/when necessary
• Back up team members who are on lunch/leave/ML/training where necessary.
• Fully understand and strictly comply with Group policies, work procedures and local regulatory requirements
• Ensure service performance standards are consistently met and reviewed.
• Be part of specialized cell in Find & fix process for account opening applications.
• Be CDD checker for SME and Direct Sales team.
Be CDD checker for Periodic Account Review of EDD Individual Customers.

Yêu cầu công việc

University Graduate, Major in Economic and Banking is preferable.
Good knowledge of banking products and local regulations.
Good communication skill in both English and Vietnamese.
Ability to work under pressure.
More than 3 years experience in Account Services Operations
Client service skill and problem solving skill.
Computer skills
Assist in administrative duties and other adhoc & miscellaneous activities as assigned by line manager

Quyền lợi được hưởng

- 13th payment
- Premium Healthcare plan for you and your dependents
- 18 days full paid leave a year

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: standard chartered bank

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hà Nội
NTD xác thực
QR Code

Quét mã QR

để ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Địa điểm

Việc làm tại Quận Ba ĐìnhViệc làm tại Quận Tây HồViệc làm tại Quận Cầu GiấyViệc làm tại Quận Đống ĐaViệc làm tại Quận Hoàng MaiViệc làm tại Quận Thanh XuânViệc làm tại Quận Nam Từ LiêmViệc làm tại Quận Hoàn KiếmViệc làm tại Quận Long BiênViệc làm tại Quận Hai Bà TrưngViệc làm tại Quận Bắc Từ LiêmViệc làm tại Quận Hà ĐôngViệc làm tại Huyện Đan PhượngViệc làm tại Huyện Hoài ĐứcViệc làm tại Huyện Thường Tín

Chức danh

Việc làm trưởng phòng kinh doanh ngân hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng đầu tư tại Hà NộiViệc làm trưởng nhóm ngân hàng tại Hà NộiViệc làm nhân viên tư vấn chứng khoán tại Hà NộiViệc làm nhân viên triển khai phần mềm kế toán tại Hà NộiViệc làm nhân viên kiểm toán tại Hà NộiViệc làm nhân viên xử lý nợ tại Hà NộiViệc làm nhân viên tín dụng tại Hà NộiViệc làm nhân viên thu hồi nợ tại nhà tại Hà NộiViệc làm nhân viên chứng khoán tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng ngân hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng giao dịch tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng tín dụng tại Hà NộiViệc làm nhân viên ngân hàng tại Hà NộiViệc làm trưởng phòng kế toán tại Hà NộiViệc làm nhân viên audit tại Hà Nội

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm thủ kho tại Quận 1 Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên đầu tư dự án tại Đồng NaiTìm việc làm kế toán nam tại Đồng NaiTìm việc làm chuyên viên đầu tư dự án tại Bình DươngTìm việc làm kế toán nam tại Bình DươngTìm việc làm sale ngân hàng tại Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên thanh toán quốc tế tại Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên quản trị rủi ro tại Hồ Chí MinhTìm việc làm chuyên viên đầu tư dự án tại Hồ Chí MinhTìm việc làm bảo vệ nội bộ ngân hàng tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kế toán xuất nhập khẩu tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kế toán siêu thị tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kế toán nam tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kế toán lương cao tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kế toán lương 10 triệu tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kế toán logistics tại Hồ Chí MinhTìm việc làm kế toán doanh thu tại Hồ Chí MinhTìm việc làm sale ngân hàng tại Đà NẵngTìm việc làm kế toán nam tại Đà NẵngTìm việc làm kế toán nam tại Nam Định

Công ty

Liên hệ qua SĐT