Trưởng Phòng Khách Hàng: 01 Chỉ Tiêu

Ngân Hàng TmCP Đầu Tư Và Phát Triển - Cn Tràng An

tòa nhà EVN, 11 Cửa Bắc, Ba Đình, Hà Nội

Lượt xem: 52

Mô tả công việc

1.Mô tả chung về công việc
Quản lý, điều hành hoạt động của Phòng Khách hàng theo quy định của BIDV trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ của Phòng và theo phân cấp/ủy quyền của Giám đốc đảm bảo hoàn thành kế hoạch, nhiệm vụ được giao; trực tiếp thực hiện một số mảng công việc được Giám đốc/Phó Giám đốc phân công.
2. Các nhiệm vụ chính:
- Xây dựng/phân công và chỉ đạo cán bộ trong Phòng xây dựng các chương trình/kế hoạch hoạt động trong kỳ, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt để tổ chức triển khai thực hiện và trực tiếp tổ chức, chỉ đạo, đôn đốc việc triển khai thực hiện các kế hoạch đã đề ra.
- Đầu mối tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Ban Giám đốc về công tác quan hệ khách hàng đối với khách hàng là doanh nghiệp/cá nhân
- Trực tiếp tác nghiệp nghiệp vụ trong các hoạt động kinh doanh theo các Quy định, Quy trình nghiệp vụ do BIDV ban hành;
- Trực tiếp thực hiện công tác tìm kiếm, xây dựng và duy trì hệ thống khách hàng, đối tác có quan hệ hợp tác;
- Tiếp nhận, tổ chức xử lý các phát sinh theo yêu cầu của khách hàng/bộ phận có liên quan nếu thuộc thẩm quyền; nếu vượt thẩm quyền báo cáo cho Cấp trên trực tiếp và kèm theo đề xuất biện pháp giải quyết;
- Thực hiện các Báo cáo về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Phòng; Các báo cáo nghiệp vụ phục vụ quản trị điều hành; Các báo cáo về những vấn đề khó khăn và các giải pháp xử lý khắc phục (nếu có).
- Theo dõi, đánh giá và báo cáo cấp có thẩm quyền về kết quả thực hiện nhiệm vụ của Phòng theo định kỳ, hoặc đột xuất.
- Kiểm soát việc tuân thủ đúng quy định và quy trình của BIDV trong việc cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng;
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc

1. Điều kiện chung:
- Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;
- Tuổi đời không quá 40 (đối với ứng viên vị trí Trưởng phòng);
- Sức khoẻ tốt, không có dị tật, không mắc bệnh xã hội;
- Chịu được áp lực công việc;
- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang bị biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện…
2. Điều kiện tiêu chuẩn cụ thể:
- Trình độ chuyên môn: Có trình độ chuyên môn từ Đại học trở lên, được đào tạo chính quy, tập trung, hệ dài hạn từ 04 năm trở lên. Trường đào tạo: tốt nghiệp các trường đại học công lập trong nước, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng…hoặc các trường Đại học tại nước ngoài (chuyên ngành đào tạo phù hợp vị trí tuyển dụng). Trong đó đối với trường hợp tốt nghiệp thạc sĩ, đại học văn bằng 2 thì bằng đại học thứ nhất phải là đại học công lập hệ chính quy;
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ tối thiểu đạt một trong trong các chứng chỉ TOEFL-PBT/ITP 450 điểm trở lên; TOEFL-CBT 133 điểm trở lên; TOEFL_IBT 45 điểm trở lên; IELTS 4.5 điểm trở lên; TOEIC 450 điểm trở lên hoặc các chứng chỉ khác có giá trị tương đương (B1, B2 khung châu Âu…);
- Về kinh nghiệm công tác:
+ Đối với ứng viên từ nguồn nội bộ BIDV: Yêu cầu đang giữ chức vụ tương đương vị trí tuyển dụng hoặc cán bộ đã được phê duyệt quy hoạch chức vụ Trưởng phòng/tương đương và chức vụ Phó trưởng phòng/tương đương tại các vị trí tuyển dụng tại các đơn vị trong hệ thống BIDV, các Công ty liên doanh, Công ty có vốn góp của BIDV; đáp ứng yêu cầu kì thi kiểm tra năng lực quản lý do BIDV tổ chức và còn hiệu lực.
+ Đối với ứng viên từ nguồn bên ngoài BIDV: yêu cầu đang giữ chức vụ tương đương tại ví trí tuyển dụng trở lên tại các NHTM, ngân hàng nước ngoài; trong đó tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng, và tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương vị trí tuyển dụng trở lên.
- Am hiểu về hoạt động Ngân hàng, tài chính nói chung, quy trình nghiệp vụ Ngân hàng, quy định Pháp luật liên quan.
- Phẩm chất cá nhân: Trung thực, cẩn thận, khách quan. Tư duy logic, chính xác; kỹ năng phân tích, tổng hợp và đề xuất giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc chủ động, độc lập, làm việc theo nhóm. Có kỹ năng quản lý công việc, con người
- Ngoại hình và sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc; sẵn sàng làm việc ngoài giờ
3. Hình thức tuyển dụng
Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ
Vòng 2: phỏng vấn, đánh giá ứng viên và kết hợp yêu cầu trình bày, thuyết minh chương trình hành động tại vị trí tuyển dụng (Ứng viên được yêu cầu lập đề án chương trình hành động, đưa ra các giải pháp, kế hoạch phát triển kinh doanh tại đơn vị trên cơ sở thực tế hoạt động hiện tại của Chi nhánh và thực hiện bảo vệ đề án trước Hội đồng phỏng vấn)
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu tại vòng 1 mới được tham gia vòng 2
4. Yêu cầu hồ sơ dự tuyển
1. Phiếu đăng ký dự tuyển có dán ảnh (file scan);
2. Tóm tắt trích ngang lý lịch cán bộ (gồm file scan có chữ ký ứng viên và file mềm excel);
3. Các văn bằng chứng chỉ về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, kinh nghiệm công tác, đào tạo khác có liên quan
Thông tin chi tiết tại trang tuyển dụng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (http://tuyendung.bidv.com.vn)
5. Thời gian và cách thức nộp hồ sơ
1. Thời gian: Nhận hồ sơ từ ngày 27/05/2019 đến hết ngày 10/06/2019
2. Cách thức: Ứng viên thực hiện gửi hồ sơ dự tuyển qua website (theo yêu cầu hồ sơ bản scan đuôi file pdf có chữ ký ứng viên và file mềm excel)
- Ứng viên phải nộp đầy đủ hồ sơ dự tuyển theo yêu cầu và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã kê khai tại hồ sơ dự tuyển. Trường hợp nộp thiếu hồ sơ theo quy định sẽ coi như không đủ điều kiện, tiêu chuẩn dự thi;
- Ứng viên trúng tuyển vào vòng phỏng vấn phải đến nộp hồ sơ bản giấy trước khi tham dự vòng 2 tại trụ sở Chi nhánh. Trường hợp ứng viên không có đầy đủ giấy tờ, bằng cấp nêu trên, hoặc thông tin trên giấy tờ không trùng khớp với thông tin trong hồ sơ đăng ký theo hướng có lợi cho ứng viên, ứng viên sẽ bị loại khỏi danh sách dự thi vòng phỏng vấn;
- Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc thông báo với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển.
Thông tin phiếu đăng tuyển, ứng viên tải tại đây: https://drive.google.com/open?id=1fQQpzf5MkM1TuwhSo9m1baTdPUNtgkn1

Quyền lợi được hưởng

- - Người lao động được hưởng lương, thưởng và các chế độ khác phù hợp với vị trí công tác và kết quả
- Người lao động được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Nhà nước
- Được cử tham gia các khóa đào tạo để nâng cao trình độ theo yêu cầu công tác.

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ:

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Thực tập sinh

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hà Nội

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!