It Helpdesk Specialist

Công Ty Cổ Phần Ama (Việt Nam)

47 – 49 Truong Dinh Str., Ward 6 , Quận 3 , Hồ Chí Minh , Việt Nam

Lượt xem: 96

Mô tả công việc

- Provide helpdesk support and resolve problems to the end user’s satisfaction
- Monitor and respond quickly and effectively to requests received through the IT helpdesk
- Modify configurations, utilities, software default settings, etc. for the local workstation
- Utilize and maintain the helpdesk tracking software
- Document internal procedures
- Assist with on-boarding of new users
- Ensure each workstation has a computer, monitor, keyboard, mouse, hard drive, and any additional specialized equipment
- Install, test and configure new workstations, peripheral equipment and software
- Maintain inventory of all equipment, software and software licenses
- Report issues to the IT Manager
- Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images and software
- Assign users and computers to proper groups in Active Directory
- Perform timely workstation hardware and software upgrades as required

Yêu cầu công việc

- University/College Graduate or equivalent, preferably in IT or relating technical areas.
- At least 02 years’ experiences in relevant technical experience skills
- Troubleshooting and problems solving skills
- Strong teamwork skill
- Ability to self-train on new technologies
- Basic reading, writing in English


Quyền lợi được hưởng

Hồ sơ bao gồm

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: Phòng Nhân Sự

- Địa chỉ:

- Email: Đăng nhập để xem email

- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Mức lương: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh
Ngành nghề:IT phần mềm

Chia sẻ việc làm với bạn bè !!!

Việc làm tương tự

Hồ Chí Minh

15 triệu - 20 triệu


Hồ Chí Minh

Thỏa thuận


Hồ Chí Minh

7 triệu - 10 triệu