Ariston Thermo Vietnam Co.,ltd

After Sales Service Supervisor Parts & Services Senior Specialist

Ariston Thermo Vietnam Co.,ltd

Mức lương: Thỏa thuận

Nơi làm việc: Việc làm Hà Nội

Địa chỉ: 8th Floor, Hanoitourist Building 18 Ly Thuong Kiet, Hoan Kiem, Ha Noi

Lượt xem: 4|Mã: NTD146585|Cập nhật: 12/08/2019
Hạn nộp: 11/09/2019
Mức lương:Thỏa thuận
Chức vụ:Trưởng Nhóm
Kinh nghiệm:Không yêu cầu
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Địa điểm:Hà Nội

Mô tả công việc

JOB PURPOSE
The After-Sales Service SupervisorParts & Services Senior Specialist is responsible for the after-sales department of fixed operations or the general management to build a strong team and shape staff behaviors to accomplish desired results. Runs the after-sales department efficiently and in a profitable manner, by managing personnel efficiently and obtaining customer loyalty, containing costs, attaining objectives and maintaining all after-sales department records and ensures that the time the technicians are available is sold to the maximum.
This position is based in Hanoi
RESPONSIBILITIES
The employee is responsible for, but not limited to, the following tasks:
1. ASC Supporter
• Daily claims entry, monitor and push pending cases
• Monthly ASC fee calculation & payment
• Technician salary checking and calculation
• Parts sale; support parts forecasting, parts sale order
• Service MKT: plan and prepare service MKT campaigns; service PR activities (plan & execution); execute customer care campaign with field teams
2. CS Quality Controller
• Carry out monthly evaluation (ASC, technician), issue detection & improving action follow-up
• Validation: monitor, report & follow audit checklist
• KPI monitoring & issue detection based on data analysis; improving action follow-up
• Field visit audit execution if needed (ASC, technician)
• Happy call unmatched data checking & follow - up

Yêu cầu công việc

- At least 4 years’ experience in customer service (electronics field is preferred)
- Electronics service center management and/or network development experience will be an absolute advantage.
- Experience in internal control is preferred
- Excellent data analysis, good communication skills
- Creative thinking, good communication skills
- Proficiency in MS office application (excel, power point, etc…)
- University graduated or equivalent

Quyền lợi được hưởng

- Opportunity to work in professional, open and rewarding workplaces
- Opportunity to receive competitive & attractive salary
- Compensation package and benefits such as AON Insuarance, sicknes Regime, vacation

Hồ sơ bao gồm

Thông tin công ty

Quy mô : Đang cập nhật

Fax: Đang cập nhật

Địa chỉ: 8th Floor, Hanoitourist Building 18 Ly Thuong Kiet, Hoan Kiem, Ha Noi

Việc làm cùng công ty

Trưởng Dây Chuyền Sản Xuất

Thỏa thuận

Bắc Ninh

11/09/2019

Customer Service Supervisor

Thỏa thuận

Hà Nội

11/09/2019

Procurement Manager Vietnam

Thỏa thuận

Hà Nội

11/09/2019

Logistics Specialist

Thỏa thuận

Bắc Ninh

11/09/2019

Sales Executive (South Area)

Thỏa thuận

Cần Thơ, Hồ Chí Minh, Sóc Trăng

11/09/2019

QC Supervisor-Urgent

Thỏa thuận

Bắc Ninh

11/09/2019

Project Sales Specialist

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Business Development Manager Renewables

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Chief Accountant

Thỏa thuận

Hà Nội

11/09/2019

Receptionist Cum Administration

Thỏa thuận

Hà Nội

11/09/2019

Senior Procurement Officer

Thỏa thuận

Bắc Ninh

11/09/2019

Key Account Executive

Thỏa thuận

Hà Nội

11/09/2019

Area Sales Manager South

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

11/09/2019

Industrial Controller/urgent (Attractive Salary)

Thỏa thuận

Bắc Ninh, Hà Nội

11/09/2019

Trade Marketing Executive

Thỏa thuận

Hà Nội

11/09/2019

Warehouse & Planning Supervisor

Thỏa thuận

Bắc Ninh

11/09/2019

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Steame Garten
Native English Teacher/vietnamese English Teacher (Nam Dinh, Ha Noi, Ha Long) Steame Garten Hà Nội, Nam Định, Quảng Ninh | Thỏa thuận | 20/08/2019
Mitsubishi Electric Vietnam Co. Ltd.
Secretary to Japanese Mitsubishi Electric Vietnam Co. Ltd. Hồ Chí Minh | Thỏa thuận | 20/08/2019
Japanese Manufacturing Company
Nhân Viên Tổng Vụ (Tiếng Nhật N3) Japanese Manufacturing Company Bình Dương, Hồ Chí Minh | Thỏa thuận | 20/08/2019
Halla Electronics Vina
Phiên Dịch Viên Tiếng Hàn Halla Electronics Vina Hải Phòng | Thỏa thuận | 20/08/2019
Navigos Search
Nhân Viên Kế Hoạch Kiêm Điều Phối Tiếng Nhật N2 ( Lương Up to 20 Triệu ) Navigos Search Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên | 20 - 30 triệu | 20/08/2019
Công Ty Cp Sado Germany Window
Trợ Lý Biên Phiên Dịch Công Ty CP Sado Germany Window Đồng Nai, Hồ Chí Minh | 15 - 20 triệu | 20/08/2019